Ankara gibi metropol bir kentin problemlerinin iş yaşantısına, dolayısıyla hem işverene hem de çalışanlara yansıdığı günümüzde, düzenli, disiplinli, yeni model modern araçlarla personel taşımacılığı artık daha fazla önem kazanmaktadır. Koçlar Turizm ve Taşımacılık, Personel taşımacılığı, Rent a Car ve Turizm hizmetlerinde güvenli, disiplinli hizmetiyle zamanı lehinize çevirmektedir.
Firmamızın vizyonu ve temel amaçları, çağdaş teknolojiden azami derecede yararlanmak suretiyle sunduğumuz hizmetlerde yüksek kalite verimliliğini sürekli kılmak; toplumun değerlerine ve menfaatlerine, çevreye duyarlı kalarak, insan hak ve onuruna yakışır bir hizmet ve üretim ortamı sağlamak; maddi ve manevi tüm unsurları tüm çalışanları ile paylaşarak pozitif değerler üretmek; ülkemizin ekonomik ve sosyal kalkınmasına, personel taşımacılık sektöründe yüksek katma değer üreterek ve istihdam sağlayarak katkıda bulunmaktır.
Koçlar Turizm ve Taşımacılık , sektöründe öncü vizyonu ile tercih edilmektedir. Çünkü;
- Örnek firma olarak gösteriliyoruz
- Özveri ile çalışıyoruz, işimizi severek yapıyoruz
- Son teknoloji araçlarla hizmet veriyoruz
- Hata yapmıyoruz, servis aksatmıyoruz
- Ankara trafiğine rağmen gülümsüyoruz
- Trafik ile ilgili eğitici kurslara katılıyoruz
- Faaliyetlerimizle ilgili tüm seminerlerde yer alıyoruz
- Servis kontrol sistemi ile çalışıyoruz
- Müşteri memnuniyetini birinci planda tutuyoruz
KALİTE ANLAYIŞI;
Bugün sektörünün önde gelen kuruluşlarından biri haline gelen firmamız, hizmette kaliteyi yakaladığını ISO 9000 – 9001 – 9002 ve TSE belgelerini alarak kanıtlamıştır. Hizmetimizin kalitesini yükseltme hedefi, sürekli yeniliklere, çalışanların yetkinlik ve motivasyonuna dayanır.
1- Uluslararası alanda tüm ekonomik ve teknolojik gelişmeleri takip ederek, en yeni hizmet ve yöntem tekniklerini işletmemiz bünyesine adapte ederek firmamızı esnek ve dinamik kılmak
2- “Müşterilerimiz bizi çok iyi bilirler” inancıyla hizmet kalitemiz, yeni müşterilerimiz için en önemli referansımızdır
3- Müşteri ihtiyaçlarını önceden tahmin ederek ihtiyaca yönelik hizmet sunma politikamız “Müşteri Memnuniyeti”ne dayalı temelimizin ürünüdür
4- Verimliliğin ve kalitenin yolunun insan faktöründen geçtiği günümüz şartlarında takım çalışmasını teşvik eden yaklaşım, sürekli eğitim ve geliştirme faaliyetlerimiz Koçlar Turizm’in farkını yaratmaktadır inancındayız Kararlıyız, çünkü yaptığımız işin bilincindeyiz
